وطني

منصة وطني تُمَكِن المواطن والمقيم والزائر, من تقييم خدمات الأجهزة العامة بشفافية. ومشاركة الآراء من أجل تحسين وتطوير هذه الخدمات, سعياً من المملكة العربية السعودية لبناء مستقبل مزدهر ينعم به الوطن والمواطن، وتماشياً مع رؤية المملكة 2030 , التي تهدف لتحقيق مستويات أعلى من التقدم في الأداء الحكومي، أنشئ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" ليكون مرتبطاً بأعلى سلطة في المملكة

عن وطني

سعياً من المملكة العربية السعودية لبناء مستقبل مزدهر ينعم به الوطن والمواطن، وتماشياً مع رؤية المملكة 2030 , التي تهدف لتحقيق مستويات أعلى من التقدم في الأداء الحكومي، أنشئ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" ليكون مرتبطاً بأعلى سلطة في المملكة، والمتمثلة في رئيس مجلس الوزراء، لتعزّز من خلال هذا المركز مستوى المسؤولية والشفافية في الأداء الحكومي بوجهٍ عام.

اقرأ المزيد

الأهداف الاستراتيجية من المنصة

دعم الأجهزة العامة في تنفيذ غاياتها وخططها الاستراتيجية وفق مؤشرات تسهم في ضمان تحقيق أهدافها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة ودعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطوريها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا المستفيد.

الرؤية

قياس أداء الأجهزة العامة بمعايير عالمية، نحو أداء حكومي متميز، ورؤية وطنية محققة.

المهمة

بناء وتفعيل آليات قياس أداء الأجهزة العامة وتقديم الدعم اللازم لها لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 وخطط التنمية، وتحسين مستوى التواصل مع المستفيدين.

القيم الأساسية

الثقة - الشفافية - الكفاءة - التعاون - المسؤولية - الدقة

الأهداف الاستراتيجية

دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطوريها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا المستفيد

اقرأ المزيد

الأحداث والفعاليات

البلاغات والشكاوى

البلاغات والشكاوىالبلاغات والشكاوى
أي استفسار عن الخدمات الحكومية، يرجى تعبئة المعلومات المطلوبة